E-commerce: le strategie commerciali più efficaci

Gestire un e-commerce può essere un’impresa impegnativa, soprattutto quando si tratta di attirare nuovi clienti e promuovere i prodotti in vendita. Anche perché, a differenza del mercato offline, ci si va a scontrare con una quantità di concorrenza molto superiore e molto più agguerrita. Tuttavia, ci sono alcune strategie commerciali e campagne marketing che possono […]

E-Commerce di successo: i fattori critici per risultati sopra la media

Il successo di un e-commerce dipende da molti fattori, ma alcuni sono particolarmente importanti. In questo articolo esamineremo alcune delle statistiche più significative per il successo di un negozio online, mettendo in evidenza non solo il ruolo del sito stesso, ma anche l’importanza di avere una logistica performante e delle spedizioni veloci e tracciabili.   […]

Il tuo e-Commerce è pronto per il 2023? Come iniziare l’anno nuovo col botto

Il settore online è in rapido aumento, con un numero crescente di business che spostano le proprie vendite sul web. Se da una parte la crescita di questo settore rappresenta un’opportunità ottima per tutti gli e-Commerce, dall’altra un mercato più ricco porta con sé anche maggiore competizione.  Per affrontare adeguatamente l’anno nuovo, avrai bisogno di […]

E-Commerce sotto stress: preparati al periodo natalizio

Il periodo natalizio è in assoluto uno dei più movimentati di tutto l’anno per qualsiasi azienda, online e offline. In particolar modo per gli e-Commerce può essere un momento davvero stressante, se non è gestito con maestria.  Vediamo come puoi preparare la tua azienda al Natale nella maniera migliore possibile, cogliendo l’opportunità di queste ricche […]

5 errori che manderanno velocemente in rovina il tuo e-commerce

Il mercato online è ricco di opportunità, e permette una crescita aziendale mai vista prima nel mercato fisico.  D’altro canto, può essere estremamente severo. I clienti online non ti conoscono personalmente, e ti valutano freddamente, con distacco.  Se il tuo servizio non è all’altezza si allontaneranno senza pensarci due volte.  Sei in competizione con i […]

Il tuo e-commerce è pronto ad affrontare il Black Friday 2022?

Il Black Friday 2022 è in arrivo.  Ricorrenza con appena 10 anni di storia in Italia, nel mondo online è già uno dei fenomeni più importanti in tutto l’anno.  Se per i clienti è una festa ricca di occasioni, per gli imprenditori e-commerce può essere un’opportunità incredibile di allargare il proprio bacino utenti e allargare […]

Ultimo miglio e-commerce: le lamentele principali dei clienti e come risolverle

Ogni problema e ogni lamentela di un cliente portano con sé degli spunti, per migliorare il servizio offerto. In particolare quando parliamo della fase di spedizione e consegna della merce per un e- commerce. Non serve sottolinearlo di nuovo: le aspettative dei clienti sulla consegna di un acquisto effettuato online sono altissime. Anche se non […]

Quick Commerce: è davvero il futuro degli acquisti online?

La coppia e-commerce – logistica, oggi più che mai, viaggia sempre più a braccetto. Parlare di e- commerce equivale a parlare di logistica. E viceversa. La logistica e-commerce sta vivendo, in Italia e in tutto il mondo, una sostanziale trasformazione. Non solo per i cambiamenti generati dalla pandemia, ma anche per la connessione sempre più […]

Assistenza clienti e-commerce: come mantenere standard alti anche durante i picchi di lavoro

Le campagne marketing sono il gancio per portare l’utente all’interno dell’e-commerce e trasformarlo in acquirente. Infatti, una persona che ha acquistato solamente una volta da te non può essere esattamente definita cliente. Diventa cliente con il secondo acquisto. Ciò che, nel lungo termine, fa la differenza è l’esperienza d’acquisto che sei in grado di far […]

Creare un sito e-commerce profittevole: le Best Practice

Per il successo di un e-commerce sono diversi gli aspetti imprescindibili: dall’amministrazione al marketing, dalla logistica al prodotto venduto. Senza trascurare ovviamente la vetrina: il sito stesso.  Per qualunque attività che vende online, è fondamentale avere un sito professionale, all’avanguardia e che offra una grande esperienza d’acquisto ai clienti. Fin qui ovviamente nulla di nuovo. […]