Assistenza clienti e-commerce: come mantenere standard alti anche durante i picchi di lavoro
Le campagne marketing sono il gancio per portare l’utente all’interno dell’e-commerce e trasformarlo in acquirente. Infatti, una persona che ha acquistato solamente una volta da te non può essere esattamente definita cliente. Diventa cliente con il secondo acquisto. Ciò che, nel lungo termine, fa la differenza è l’esperienza d’acquisto che sei in grado di far […]