Uno degli elementi più importanti per un e-commerce di successo è sicuramente l’aspetto fotografico.
La mente umana ragiona soprattutto per immagini ed è importante confezionare i propri prodotti, digitalmente parlando, in modo che l’aggiunta al carrello sia incentivata il più possibile.
Le immagini sul tuo online shop sono il primo elemento ad attrarre l’attenzione del potenziale cliente, che cercherà subito risposta alla questa domanda: “Qui troverò quello che sto cercando?”.
Ed è un gioco di tempismo: se il cliente non trova la risposta a questa domanda nel giro di pochi secondi, rischi che se ne vada sul sito dei tuoi concorrenti (anche se sul tuo e-commerce c’è il prodotto che cercava).
Lo stesso vale, ovviamente, per le foto prodotto: quando hai catturato l’attenzione del cliente con un prodotto, il gioco non è finito. Anzi, non siamo nemmeno a metà: una volta aperta la scheda prodotto, l’idea del cliente è quella di approfondire per capire se ha trovato quello che cercava.
In questa fase non risparmiarti: dai tutto per far sì che al cliente non rimangano dubbi.
Tutto questo attraverso le immagini.
Quindi… Come farlo?
In questo articolo abbiamo voluto racchiudere le “Best Practice” per delle foto prodotto realmente accattivanti:
1- La qualità dell’immagine
2- Le dimensioni dell’immagine
3- Contestualizza il prodotto nella vita quotidiana
4- Crea il tuo stile
5- Rinomina le immagini
6- I social come sponda
7- Non solo foto
1- La qualità dell’immagine
Lo sappiamo che lo sai… Ma stai producendo delle foto davvero di qualità?
Iniziamo a definire che cosa significa “Immagine di qualità”. A differenza di quanto si potrebbe credere, la qualità dell’immagine non riguarda solamente la definizione.
Molti pensano che sia più che sufficiente la fotocamera dell’iPhone per fare delle ottime foto. E questo è vero, in particolare dall’iPhone 11 in poi.
Ma ti stimoliamo con una riflessione: supponiamo che tu non sia pratico del mondo musicale e arrivi un eccentrico personaggio a consegnarti il miglior violino del mondo.
Questo violino non è neanche lontanamente paragonabile a qualunque altro violino che sia mai stato creato, sotto tutti punti di vista.
Dunque, questo personaggio ti consegna il violino e ti augura buona fortuna. Nella sua testa, sa già che la melodia che uscirà da quel violino sarà favolosa.
C’è solo un piccolo problema: tu non hai la minima idea di come si suona il violino.
Capisci il nesso?
Non è importante solamente lo strumento, ma soprattutto la competenza di saperlo utilizzare.
Tornando a noi: l’iPhone può andare bene per le foto per il tuo e-commerce, a patto che ci sia dall’altra parte una persona in grado di sfruttare al massimo le sue potenzialità e produrre degli scatti veramente di qualità.
Ovviamente, una macchina fotografica porta il livello delle tue foto al gradino superiore.
La situazione ideale? Fotografo professionista + attrezzatura all’avanguardia + set studiato sulla base delle caratteristiche dei tuoi prodotti.
Questo è un investimento necessario per il tuo e-commerce: non farlo sarebbe davvero perdersi in un bicchier d’acqua.
2- Le dimensioni dell’immagine
Questo è un altro aspetto che a volte viene trascurato: se le immagini sono troppo pesanti, in termini di MB di dimensioni, l’esperienza di navigazione per l’utente finale viene irrimediabilmente condizionata.
Ovviamente, non vorrai mai che la pagina del prodotto che il tuo cliente sta per acquistare non si carichi, giusto?
Assicurati che le immagini non siano troppo pesanti e, nel caso in cui lo siano, provvedi a ridurne le dimensioni (la soluzione più comoda è dare questa mansione al professionista che si occupa dello Shooting fotografico).
3- Contestualizza il prodotto nella vita quotidiana
Tanto importante quanto sottovalutato. Questo punto è davvero fondamentale, perché va a rispondere a una delle più frequenti domande che il cliente ha in testa quando sta per comprare:
“Come migliorerà le mie giornate questo prodotto?”
Alla luce di questa riflessione, oltre alle foto del prodotto in sé, aggiungi sempre alcuni scatti in cui si ritrae una persona che sta utilizzando quel prodotto.
Questo fa sì che il cliente riesca a immedesimarsi e a immaginare già se stesso immerso nell’utilizzo del prodotto. L’emozione per l’acquisto salirà.
4- Crea il tuo stile
Sicuramente realizzerai più Shooting fotografici per i tuoi prodotti. Anche se quello che vendi non cambia durante gli anni, è sempre importante aggiornare la galleria fotografica e aggiungere eventuali idee che ti sono venute nel frattempo.
Shooting dopo Shooting, è importante mantenere la stessa modalità e la stessa linea stilistica, di modo che tutte le immagini siano in armonia tra di loro sul tuo e-commerce e, nel tempo, si crei uno stile riconoscibile.
5- Rinomina le immagini
Che cosa accadrebbe se il tuo cliente scaricasse la foto prodotto e questa foto si chiamasse “WhatsApp Image 2022-07-01 at 18.02.34”?
Non faresti bella figura, concordi?
Ricorda sempre di rinominare le immagini prima di caricarle sull’e-commerce, in modo coerente con il prodotto stesso.
Ad esempio, se il prodotto è una T-shirt elegante, da uomo, di colore giallo, la potrai rinominare in questo modo: “maglietta-uomo-elegante-yellow”.
Questo ti aiuta, tra le altre cose, anche per il posizionamento SEO del sito.
6- I social come sponda
Utilizza i social come collezione degli scatti relativi ai tuoi prodotti.
All’interno del tuo e-commerce, ovviamente, avrai i link alle pagine social della tua azienda (se ancora non ci sono, rimedia subito).
I social possono diventare un’ottima vetrina, per dare al cliente un’idea ancora più approfondita di ciò che può acquistare.
Un’idea intelligente è che siano proprio i tuoi clienti a produrre i contenuti per i social, immortalando degli scatti in cui sono immersi nell’utilizzo quotidiano del prodotto (e qui ci ricolleghiamo al punto 3).
7- Non solo foto
Esatto, non solo foto. All’interno della galleria del singolo prodotto, puoi aggiungere anche un breve video in cui si presenta il prodotto nelle sue varie sfaccettature.
Il video è un contenuto più “immersivo” rispetto alla foto e, attraverso il video, il cliente avrà l’impressione di familiarizzare con il prodotto in modo più profondo.
Il video è in grado di dare un’esperienza più simile a quella che puoi provare in un negozio fisico, quando tocchi con mano il prodotto e ti fai un’idea dello stesso.
Può succedere che sia proprio il video a risolvere gli ultimi freni all’acquisto del cliente, portandolo ad aggiungere l’articolo al carrello.
Ci siamo!
In questo articolo abbiamo visto 7 punti (6+1, se vogliamo essere proprio precisi) per delle foto prodotto davvero accattivanti, che eliminano tutte le barriere per il cliente che sta per acquistare.
Segui tutte queste indicazioni: sono di vitale importanza per il successo delle tue vendite online.
Tutto questo, a patto che tutti gli ingranaggi siano rodati alla perfezione. Compreso l’ultimo miglio.
Già: la situazione più frustrante per un imprenditore e-commerce è investire moltissimo tempo nella ricerca e sviluppo per il prodotto, nel marketing, nella contabilità, nella gestione dei collaboratori, per poi accorgersi che l’ultimo miglio è proprio il collo di bottiglia che impedisce all’attività di decollare come meriterebbe.
Oggi però l’ultimo miglio è in grado di spostare i clienti da un e-commerce all’altro. Moltissimi carrelli abbandonati sono dovuti proprio alle consegne:
– Consegna troppo costosa
– Consegna troppo lenta
– Modalità di consegna preferita non disponibile (esempio: consegna in un giorno stabilito) – Tracciamento della spedizione non all’altezza
E tutta un’altra serie di fattori!
La verità che molti e-commerce non riescono ad accettare è che non crescono quanto vorrebbero
perché il loro servizio di consegna non è all’altezza degli standard di mercato.
E questo è perfettamente normale: oggi gli standard sono dettati dai grandi brand e dei grandi marketplace, che hanno una potenza economica e una potenza contrattuale completamente diversa rispetto alla quella di un piccolo-medio imprenditore.
Ma ai clienti non interessa questo: si aspettano questo servizio e quasi lo pretendono.
Ecco perché Log Solution è la soluzione che ti permette di fare il salto di qualità nel mercato e-commerce.
Con il nostro servizio di logistica e spedizioni in outsourcing, potrai eliminare tutte le preoccupazioni relative all’ultimo miglio e, al tempo stesso, offrire il migliore servizio di consegna ai tuoi clienti.
Con consegne in 1/2 giorni lavorativi, cut-off time alle 17, spedizioni internazionali, personalizzazione di pacchi ed etichette, il nostro servizio ti permette di offrire delle condizioni di consegna al pari degli e-commerce top mondiali.
Non un semplice fornitore di spedizioni, un partner a 360° per la crescita della tua azienda.
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