Assistenza clienti e-commerce: come mantenere standard alti anche durante i picchi di lavoro

Le campagne marketing sono il gancio per portare l’utente all’interno dell’e-commerce e trasformarlo in acquirente. Infatti, una persona che ha acquistato solamente una volta da te non può essere esattamente definita cliente. Diventa cliente con il secondo acquisto. Ciò che, nel lungo termine, fa la differenza è l’esperienza d’acquisto che sei in grado di far […]

SEO per e-commerce: come ottimizzare il traffico sulle pagine prodotto in 3 mosse

In un panorama online in cui il traffico a pagamento diventa sempre più costoso, affiancare una strategia SEO (Search Engine Optimization: l’insieme di strategie che hanno come obiettivo quello di aumentare la visibilità di un sito, migliorando la posizione sui motori di ricerca) può dare risultati significativi. Quando si parla di SEO per un e-commerce, […]

Creare un sito e-commerce profittevole: le Best Practice

Per il successo di un e-commerce sono diversi gli aspetti imprescindibili: dall’amministrazione al marketing, dalla logistica al prodotto venduto. Senza trascurare ovviamente la vetrina: il sito stesso.  Per qualunque attività che vende online, è fondamentale avere un sito professionale, all’avanguardia e che offra una grande esperienza d’acquisto ai clienti. Fin qui ovviamente nulla di nuovo. […]

Come migliorare l’Esperienza Utente nel tuo e-Commerce

L’esperienza utente in un e-commerce va molto oltre l’avere semplicemente una bella grafica. Si tratta di incentivare, ottimizzare e migliorare tutta l’esperienza di acquisto.   Una pagina, oltre a essere bella, ha lo scopo primario di incentivare le vendite. L’User Experience è uno dei parametri principali su cui lavorare se vuoi far crescere il tuo […]

E-commerce: 3 lezioni dal mondo della musica per trasformare i clienti in fan

In un mercato così affollato e così ricco di concorrenti, una delle sfide più grandi è differenziarsi, offrendo qualcosa di unico e inimitabile ai propri clienti. Se parliamo di acquisti online, negli ultimi anni questo elemento unico e inimitabile non sempre può essere il prodotto. Ovviamente non vogliamo generalizzare, perché esistono e-commerce che vendono prodotti […]